PROTECCIÓN DE DATOS RGPD & LOPDGDD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información transparente sobre el tratamiento y protección de tus datos personales en Mallén the Barber conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

Responsable: Álvaro Mallén (Mallén the Barber)
NIF / CIF: [NIF o CIF en trámite]
Dirección postal: Av. de Sta. Catalina, 69, 30012 San Benito - Patiño, Murcia, España
Teléfono de atención: +34 628 88 01 22

2. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Tratamos los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades:

A) Gestión de Citas Previa y Servicio de Barbería

Gestión, programación y confirmación de citas solicitadas por los clientes, así como el envío de recordatorios del servicio.
Base jurídica: Ejecución de la relación contractual o precontractual de prestación de servicios (Art. 6.1.b RGPD).

B) Atención Telefónica y Consultas

Atender llamadas telefónicas de solicitud de cita, información sobre servicios o resolución de dudas.
Base jurídica: Consentimiento del interesado e interés legítimo en prestar la mejor atención al cliente (Art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).

3. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos personales facilitados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, además de los periodos establecidos en la normativa de archivo y documentación comercial y fiscal aplicable.

4. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de determinados servicios, utilizamos proveedores externos en calidad de Encargados del Tratamiento:

Plataforma de Reservas Booksy: Las citas reservadas online se gestionan a través del widget de Booksy International Sp. z o.o., empresa encargada del tratamiento que garantiza el cumplimiento del RGPD mediante sus condiciones contractuales y de privacidad.
Servicios de Mapa e Infraestructura: Integración de iFrames de Google Maps para la localización física del estudio.

5. Derechos de los Usuarios y Ejercicio ante la AEPD

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: Saber qué datos estamos tratando.

Rectificación: Corregir datos inexactos.

Supresión: Solicitar el borrado de tus datos.

Oposición / Limitación: Solicitar limitar o paralizar el tratamiento.

Para ejercitar tus derechos, puedes enviar un escrito acompañado de fotocopia de tu documento de identidad a la dirección física: Av. de Sta. Catalina, 69, 30012 San Benito - Patiño, Murcia o comunicarlo en el teléfono +34 628 88 01 22.

Asimismo, si consideras que tus datos no han sido tratados adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.